Privacyverklaring (AVG)
Deze privacyverklaring legt uit hoe PlanWinst (hierna: "wij") omgaat met persoonsgegevens, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij vinden de privacy van onze gebruikers belangrijk en gaan zorgvuldig met gegevens om.
1. Wie zijn wij?
PlanWinst is een online planningsapplicatie voor aannemers en klusbedrijven. Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via [email protected].
2. Welke gegevens verwerken wij en waarom?
| Gegevens | Doel | Grondslag |
|---|---|---|
| Naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld) | Account aanmaken en inloggen | Uitvoering van de overeenkomst |
| Bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer | Bedrijfsprofiel, facturatie, ondersteuning | Uitvoering van de overeenkomst |
| Namen en gegevens van uw medewerkers (die u invoert) | Planning, medewerkersapp, vrij-aanvragen | Uitvoering van de overeenkomst (u bent verwerkingsverantwoordelijke voor deze gegevens) |
| Klantgegevens die u invoert (bedrijfsnaam, plaats, telefoon) | Werkbonnen en planning | Uitvoering van de overeenkomst (u bent verwerkingsverantwoordelijke) |
| Technische gegevens (IP-adres, browser, apparaat) | Beveiliging, foutanalyse, verbetering van de Dienst | Gerechtvaardigd belang |
| Bezoekersstatistieken (anoniem) | Inzicht in gebruik van onze website | Gerechtvaardigd belang |
3. Wie is verwerkingsverantwoordelijke?
Voor uw accountgegevens (zoals uw e-mailadres en betaling) is PlanWinst de verwerkingsverantwoordelijke. Voor de gegevens die u als bedrijf zelf invoert — namen van medewerkers, klanten, planningen — bent u de verwerkingsverantwoordelijke en treedt PlanWinst op als verwerker. Dit betekent dat u verantwoordelijk bent voor een rechtmatige verwerking van die gegevens (bijvoorbeeld dat u medewerkers informeert over het gebruik van de app).
4. Bewaartermijnen
- Accountgegevens: zolang uw account actief is, en maximaal 30 dagen na opzegging/verwijdering.
- Bedrijfs- en planningsgegevens: zolang uw abonnement loopt, en maximaal 30 dagen na opzegging, zodat u ze kunt exporteren.
- Technische loggegevens: maximaal 12 maanden.
5. Delen met derden
Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen gegevens alleen met verwerkers die nodig zijn voor de Dienst:
- Hostingprovider — voor het draaien van de Dienst (servers in Nederland/Europa).
- Betaalprovider (Mollie) — voor het verwerken van betalingen. Zij verwerken uw betaalgegevens conform hun eigen privacybeleid.
- E-maildienst (Resend) — voor het versturen van welkomst- en systeem-e-mails.
Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten of vergelijkbare afspraken van toepassing. Gegevens worden niet buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt, tenzij dat met passende waarborgen gebeurt.
6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:
- Versleutelde verbindingen (HTTPS) voor al het verkeer.
- Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen (nooit in leesbare vorm).
- Regelmatige back-ups.
- Toegang tot de systemen is beperkt tot de beheerder.
7. Uw rechten (AVG)
U heeft het recht op:
- Inzage — weten welke gegevens wij van u verwerken.
- Correctie — onjuiste gegevens laten verbeteren.
- Verwijdering — gegevens laten verwijderen ("recht op vergetelheid").
- Beperking — verwerking tijdelijk laten beperken.
- Overdraagbaarheid — uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen.
- Bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
U kunt uw rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
8. Cookies
De website gebruikt alleen functionele cookies (bijvoorbeeld om ingelogd te blijven). Wij gebruiken geen tracking-cookies of advertentie-cookies. Voor bezoekersstatistieken gebruiken we geanonimiseerde gegevens.
9. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe functionaliteit of wetswijzigingen. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u per e-mail.
10. Vragen
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over uw gegevens? Neem contact op via [email protected].